Diseñamos experiencias

En HMY entendemos qué hace único cada sector del Retail y a sus consumidores. Una visión que nuestros equipos de Retail Tech transforman en experiencias a través de la integración de tecnologías en el punto de venta.

Diseñemos juntos nuevas experiencias para tu consumidor: Contáctanos

Experiencia de clientes

Damos vida a la experiencia de tu marca a través de interacciones diseñadas para el consumidor.

  • Señalización digital
  • Interacción con el consumidor
  • Del online al offline
  • Máquinas expendedoras
  • Click & Collect

Mejora de procesos

Diseñamos tecnologías que optimizan los procesos internos para facilitar un mejor servicio al cliente.

  • Pago de autoservicio
  • Gestión de aforos
  • Seguridad
  • Inventario digital

Retail Analytics

Digitalizamos los espacios de marcas y retailers, activando la captación de datos, que presentamos en forma de insights estructurados.

  • Análisis de tráfico
  • Cuantificación y cualificación del consumidor
  • Cuadros de mando personalizados

Foco en ROI

Creemos en las tecnologías como catalizadores de experiencias para el consumidor, pero también como herramientas de gran rentabilidad para las marcas y retailers.

  • Consultoría previa
  • Desarrollos a medida
  • Desarrollos personalizados

Integramos la tecnología desde el diseño del espacio

Entendemos las tecnologías como una herramienta más dentro del diseño de la experiencia de marca y las integramos desde la conceptualización de cada proyecto. El objetivo: la experiencia del consumidor y la optimización de costes.

Acompañamos a marcas y retailers en su reto de transformación digital

La tecnología es un componente más en la relación con nuestros clientes como partners. Por eso, nuestros equipos son expertos multisectoriales de gran recorrido, capaces de asesorar a la hora de definir cada proyecto.

Call Center 24/7 en todos los idiomas, cobertura global

El Retail no descansa. Nosotros logramos que nuestros clientes sí. Y para ello ponemos a su disposición nuestro Call Center 24h en todos los idiomas, 7 días a la semana. Las incidencias son gestionadas directamente con los equipos de montaje, y notificadas a los expertos locales para una supervisión directa.

Nuestro conocimiento a tu servicio en Las Claves de la Omnicanalidad en el Retail

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Contacto

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