La mode, l’importance de l’expérience dans un secteur très concurrentiel

Les distributeurs et les marques du secteur de la Mode font face à un défi commun : la nécessité de se différencier dans un secteur très concurrentiel où coexiste une grande variété de gammes dans toutes les catégories.

Dans ce secteur, la frontière entre le commerce en ligne et le commerce physique est pratiquement inexistante, d’où la nécessité de proposer une expérience d’achat omnicanale et immersive.

La transformation digitale de l’expérience d’achat est une nécessité. Les marques et les retailers sont conscients de l’importance d’exploiter la digitalisation de leurs clients pour recueillir des informations à leur sujet à chaque point de contact, afin de personnaliser leur expérience sur tous les dispositifs et canaux.

Chez HMY, nous relevons ce défi et proposons des projets sur mesure entièrement personnalisés allant du design de concepts, du design d’espaces, de la production et de la fabrication, à l’intégration de technologie spécifique dans les meubles et un service après-vente complet. Notre objectif est de créer une expérience d’achat différente, unique et de marque pour la clientèle exigeante de la mode, ce qui permettra aux consommateurs de revenir en magasin et d’augmenter leur fidélité à la marque.

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