Caméras d’analyse d’audience

Il est possible aujourd’hui de mesurer et d’analyser l’expérience d’achat des clients en installant différents capteurs ou caméras sur le point de vente. Différentes solutions étant mises en place par les marques et retailers pour améliorer cette expérience d’achat, il est nécessaire de vérifier si ces actions contribuent réellement à la fin recherchée ou à l’objectif de la campagne lancée. Ainsi, les données recueillies par les capteurs fournissent aux marques et aux retailers des informations précieuses.

• Analyse de scène: estimation du nombre potentiel de personnes que cet espace attire.
• Détection de visage: comptage des consommateurs qui sont passés par ce linéaire.
• uivi de visage: mesure du taux d’attractivité de ces consommateurs et du temps de permanence à cet endroit (durée d’attention).
• Flux de clients: analyse du nombre de personnes qui circulent dans une zone surveillée par une caméra installée au plafond.
• Classification d’expressions faciales: estimation du sexe, de l’âge, des caractéristiques faciales (barbe, lunettes,…) et de l’humeur des consommateurs.

Les capteurs d’audience et de fréquentation peuvent être installés à des points stratégiques : au-dessus d’un écran ou d’un mur-vidéo, intégrés dans un écran, sur un rayonnage ou dans des points chauds du magasin.

Ejemplos:

• Permet de changer de manière dynamique les messages lancés par la signalétique digitale, suivant la personne ou le groupe de personnes qui se trouve devant.
• Fournit des données pour la création de rapports qui pourront aider à la prise de décisions stratégiques.
• Peut lancer des promotions personnalisées et, suivant l’expression faciale des clients, imprimer un bon de réduction pour un produit concret.

Les capteurs d’audience et de fréquentation sont des solutions qui permettent aux marques et retailers de capturer des données qualitatives et quantitatives à travers l’analyse de vidéos anonymes.