Omnicanalidad

Le click and collect, les atouts d’un incontournable du retail

Le click and collect offre de nombreux avantages pour tous les domaines du retail, du consommateur aux réserves des L’amélioration de l’expérience et la réduction des coûts en font un allié idéal dans la transformation numérique des marques, des retailers et même pour les villes, en créant des smart cities ou « villes intelligentes ». Internet et …

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Les clés de l´omnicanalité dans le commerce de détail : 7 erreurs et 10 recommandations.

Aucune digitalisation du retail n´échappe à une ou deux erreurs. Découvrez les 7 plus importantes qui peuvent faire échouer un projet d´omnicanalité. Découvrez les erreurs et recommandations pour réussir sa stratégie de digitalisation. L´omnicanalité et la transformation digitale font l’objet de débats dans le retail depuis des années. Après une première phase de développement et …

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Transformation digitale du retail : 3 éléments clés et études de cas

La transformation digitale n´est pas un objectif en soi, mais un moyen pour parvenir à l’omnicanalité en point de vente. La culture d´entreprise, la connaissance du consommateur et le choix d´un partenaire qui sait accompagner dans la mise en œuvre des technologies dans le retail sont les clés d´une digitalisation réussie. L´ affichage digital est …

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Du web à la boutique

Au cours des dernières années, en raison du changement radical du comportement des consommateurs, la situation du commerce de détail est devenue de plus en plus complexe. Encore récemment, des prédictions radicales suggéraient que l’avenir de la vente au détail est en ligne et que les progrès technologiques allaient conduire au remplacement de la boutique physique par la boutique en ligne.