Les données dominent toutes nos décisions : quels produits exposer ? Lesquels mettre en promotion ? ou bien quand sera-t-il possible de le faire ? Pour les marques et les distributeurs, les magasins sont une source de données très qualifiées qui alimente leurs plateformes numériques. Dans ce post, nous vous donnerons les clés pour les mettre au service de …
Comment les concessionnaires et leur relationnel se renouvellent-ils ? 4 technologies qui transforment l’expérience client en concessions La transformation numérique est une notion largement répandue. Il est, cependant, paradoxal que les secteurs avec des produits plus analogiques soient les premiers à considérer la vente et l’expérience du consommateur comme un monde omnicanal. De son côté, le secteur …
4 technologies qui améliorent l’expérience client en concessions Lire la suite »
L’alimentation est l’un des secteurs qui s’est le plus digitalisé en 2021. Les principaux avantages à souligner sont : l’amélioration de l’expérience utilisateur, la réduction des coûts et l’automatisation des processus. La pandémie et l’essor technologique Après des mois de pandémie, toutes les organisations qui se consacrent à la surveillance de l’économie, et plus particulièrement …
Les 8 tendances technologiques qui façonnent le retail alimentaire en 2021 Lire la suite »
Le click and collect offre de nombreux avantages pour tous les domaines du retail, du consommateur aux réserves des L’amélioration de l’expérience et la réduction des coûts en font un allié idéal dans la transformation numérique des marques, des retailers et même pour les villes, en créant des smart cities ou « villes intelligentes ». Internet et …
Le click and collect, les atouts d’un incontournable du retail Lire la suite »
Aucune digitalisation du retail n´échappe à une ou deux erreurs. Découvrez les 7 plus importantes qui peuvent faire échouer un projet d´omnicanalité. Découvrez les erreurs et recommandations pour réussir sa stratégie de digitalisation. L´omnicanalité et la transformation digitale font l’objet de débats dans le retail depuis des années. Après une première phase de développement et …
Points clés : Qu’est-ce que l´affichage digital ? De quoi avez-vous besoin pour le mettre en œuvre avec succès, en vous assurant ainsi le meilleur retour sur investissement ? Comment définir une stratégie d´affichage digital pour vos points de vente et éviter les écrans éteints, une charge de travail additionnelle pour le personnel du magasin ou un …
Affichage digital, la (pas si nouvelle) forme de relation avec le client du Retail Lire la suite »
La transformation digitale n´est pas un objectif en soi, mais un moyen pour parvenir à l’omnicanalité en point de vente. La culture d´entreprise, la connaissance du consommateur et le choix d´un partenaire qui sait accompagner dans la mise en œuvre des technologies dans le retail sont les clés d´une digitalisation réussie. L´ affichage digital est …
Transformation digitale du retail : 3 éléments clés et études de cas Lire la suite »
De plus en plus de personnes recherchent une expérience d’achat avec moins de frictions et moins d’attente, où le processus d’achat est le plus fluide possible et sa difficulté est réduite au minimum. Les magasins sans personnel : de quoi s’agit-il ? Il s’agit de concepts de magasins dans lesquels le client n’a qu’à entrer, prendre ce …
Tendences retail 2020 : les magasins sans personnel. HMY Grab & Go Lire la suite »
HMY Retail Tech est constamment à la recherche de solutions innovantes qui permettent aux marques et aux détaillants d’offrir à leurs clients la meilleure expérience sur le point de vente. Et c’est que, très souvent, l’achat en ligne est plus simple pour le consommateur, car il a accès à toutes les informations sur le produit …
La technologie qui influence la décision d’achat dans le magasin Lire la suite »
