Brand Experience

9 technologies pour transformer une boutique de mode en espace expérientiel

Le secteur de la mode a toujours été l’un des plus expérimentaux et novateurs du retail. Aujourd’hui, grâce à la maîtrise de la technologie, l’expérience d’achat en magasin s’en trouve transformée. Ce n’est une nouveauté pour personne : la technologie fantasme depuis un certain temps sur le retail et vice versa. Jusqu’à récemment, elle était réservée …

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Tendances du retail 2020 : créer de nouvelles expériences dans les magasins physiques

Malgré l’augmentation des achats en ligne, nous entrons dans une phase où le service et l’expérience en magasins physiques sont de plus en plus importants. Une nouvelle génération de consommateurs montre une préférence pour les magasins physiques et l’expérience. Le secteur du retail doiit pouvoir en tirer parti et attirer ce type de public. Ce …

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Développer la fidélité des clients dans le commerce

Acquérir et fidéliser des clients est essentiel dans le monde changeant du retail. Les besoins et les exigences des consommateurs évoluent constamment. Pour gagner leur confiance, les distributeurs doivent fournir une expérience exceptionnelle, en répondant à leurs attentes et en les dépassant. Ainsi, la probabilité que les clients renouvellent leurs achats est plus forte. Fidéliser …

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Des achats durables

À une époque où les consommateurs sont de plus en plus sensibles sur les questions environnementales et la nécessité de préserver les ressources naturelles, utiliser des équipements de magasin durables devient partie intégrante de tout business plan en retail. En plus de protéger l’environnement, à mesure que les réalités du changement climatique deviennent de plus …

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Les habitudes d´achat de la génération z

Le prochain grand changement mondial de génération sera l’arrivée de la génération Z sur le marché. D’ici 2020, les personnes nées entre la fin des années 90 et début 2005 représenteront 40% de tous les achats des consommateurs . Les entreprises qui souhaitent rester dans la course doivent donc s’efforcer de comprendre leurs besoins et …

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La différenciation, principal avantage concurrentiel dans le secteur de la santé et de la beauté

Le secteur de la santé et de la beauté est un domaine extrêmement segmenté où la concurrence est forte. Les marques et les retailers doivent donc trouver de nouveaux moyens de toucher efficacement le consommateur final.