La publicité sur le lieu de vente est devenue un élément clé pour les marques afin de générer un impact sur les acheteurs. La coordination est un élément fondamental : la conception, l’installation et le lancement de la campagne en point de vente et au niveau digital doivent aller de pair. La publicité a toujours …
Le secteur de la mode a toujours été l’un des plus expérimentaux et novateurs du retail. Aujourd’hui, grâce à la maîtrise de la technologie, l’expérience d’achat en magasin s’en trouve transformée. Ce n’est une nouveauté pour personne : la technologie fantasme depuis un certain temps sur le retail et vice versa. Jusqu’à récemment, elle était réservée …
9 technologies pour transformer une boutique de mode en espace expérientiel Lire la suite »
Malgré l’augmentation des achats en ligne, nous entrons dans une phase où le service et l’expérience en magasins physiques sont de plus en plus importants. Une nouvelle génération de consommateurs montre une préférence pour les magasins physiques et l’expérience. Le secteur du retail doiit pouvoir en tirer parti et attirer ce type de public. Ce …
Acquérir et fidéliser des clients est essentiel dans le monde changeant du retail. Les besoins et les exigences des consommateurs évoluent constamment. Pour gagner leur confiance, les distributeurs doivent fournir une expérience exceptionnelle, en répondant à leurs attentes et en les dépassant. Ainsi, la probabilité que les clients renouvellent leurs achats est plus forte. Fidéliser …
Développer la fidélité des clients dans le commerce Lire la suite »
L’efficacité des magasins en terme de présentation de produits (en quantité et en visibilité) ne dépend pas seulement de la taille du magasin, mais aussi du design qui apporte une meilleure visibilité et, bien sûr, qui les rend plus attrayants pour le consommateur. Une transformation réussie Forum Sport avait besoin d’un changement dans ses magasins …
Comment optimiser son espace en magasin pour une meilleure expérience client Lire la suite »
Depuis plusieurs années, les préférences et les habitudes des consommateurs changent profondément. L’une des principales tendances qui a connu un fort impact sur le marché français a été l’engagement du consommateur pour vivre mieux et manger de manière plus saine, tout en étant plus respectueux de l’environnement et en ayant ces mêmes exigences vis-à-vis des …
À une époque où les consommateurs sont de plus en plus sensibles sur les questions environnementales et la nécessité de préserver les ressources naturelles, utiliser des équipements de magasin durables devient partie intégrante de tout business plan en retail. En plus de protéger l’environnement, à mesure que les réalités du changement climatique deviennent de plus …
Le prochain grand changement mondial de génération sera l’arrivée de la génération Z sur le marché. D’ici 2020, les personnes nées entre la fin des années 90 et début 2005 représenteront 40% de tous les achats des consommateurs . Les entreprises qui souhaitent rester dans la course doivent donc s’efforcer de comprendre leurs besoins et …
L’utilisation des données et de la technologie pour rendre l’expérience d’achat interactive est également un moyen d’en faire une expérience mémorable pour le client.
