Seguridad del consumidor

Demostrar al consumidor que la principal preocupación del staff es velar por su seguridad marcará la clave del nuevo relacional con los clientes.

Elementos como los dispensadores de gel hidroalcohólico y toallitas desinfectantes se convertirán en un básico de toda tienda y pueden acoplarse a columnas o ser autoportantes (tipo papelera). Gracias a ellos, les damos una solución de autoservicio que les permite desinfectarse sin tener que dedicar staff a ello.

La tecnología también juega un papel importante en este punto. Los sistemas de cámaras de medición de temperatura y niveles de afluencia nos ayudan a gestionar la entrada de clientes al espacio de venta y también suponen una medida que aliviará la carga de trabajo del personal de tienda.

Los sistemas Click&Collect y las tecnologías “Grab&Go” propias de los modelos de tienda desatendida nos facilitarán a su vez la entrega de producto al cliente sin que este tenga que interactuar con el personal de tienda.